Projekte kommunizieren - Bürgerschaft beteiligen

Web-Präsenz schafft Vertrauen in den Projekterfolg

EE-Projekte verlangen Vorbereitung. Bis die Wärmetrasse im Boden liegt, die Mobilitätsstation ausgerüstet ist oder die Windkraftanlage Strom produziert, hat die kommunale Verwaltung mehrere Jahre mühsame Planungsarbeit geleistet. In der Öffentlichkeit bleibt das weitgehend unbemerkt. Dabei dient die regelmäßige Information der Bürgerschaft nicht nur der kommunalen Imagepflege, sondern vor allem dem Projekterfolg.

„Dass das Wärmenetz kommt, glaube ich erst, wenn ich es sehe.“

Wer mitmachen soll, braucht Vertrauen in den Projekterfolg. Dieses Vertrauen wächst am besten in einer gut informierten Bürgerschaft. Mit engem Budget und eingeschränkter Medienauswahl ließ sich das in der Vergangenheit kaum umsetzen. Die lokale Presse wird längst nicht mehr von allen gelesen. Und kommunale Webseiten sind auf die Projektbegleitung nicht eingerichtet.

informieren, aktivieren, organisieren

Der Erfolg vieler Wärme-, Wind- oder Mobilitätsprojekte steht und fällt mit der aktiven Teilnahme der Bürger:innen.

 

Was eine Projektwebseite leisten kann:

  • Aktuelle Rücklaufzahlen und Karten
  • Projektfahrplan mit Meilensteinen
  • Anmeldung zum E-Newsletter
  • Datenaufnahme bei Interesse am Nahwärmeanschluss
  • Terminvereinbarung zum Beratungsgespräch
  • Download passwortgeschützter Vertragsvorlagen
  • Link zur Online-Informationsveranstaltung
  • Sammlung der spezifischen Projekt-FAQs

Auf endura-projekte.de bekommen Projekte von endura kommunal standardmäßig eine eigene Webseite, die Information und Beteiligungsmöglichkeiten vereint.

Lebenszeichen senden

Die Web-Präsenz über die gesamte Projektzeit beweist, dass das Projekt „lebt“. Das Ziel bleibt greifbar und damit wächst das Vertrauen in den Projekterfolg. Online Service-Tools erhöhen die Effizienz der Projektarbeit.

Der genaue Effekt der Projektwebseite lässt sich mit gängigen Klickanalysen allerdings nicht messen. Dafür ist die Zielgruppe zu klein und auch oft zu heterogen.

Viel wichtiger ist: möglichst barrierefreier, gut verständlicher und lokaler Content. Die Erfahrung zeigt, dass sich dieser Aufwand lohnt. In Nahwärme-Projekten füllen etwa 70 % der Interessenten ihren Fragebogen inzwischen online aus.

Werfen Sie einen Blick auf die Projektwebseiten.